Что делать если прорвало канализацию: полезные советы

Содержание статьи:

Что делать и куда звонить, если прорвало водопровод
Что делать, если прорвало канализацию в подвале
Что делать, если прорвало трубу?
Видео

Прорыв канализации представляет собой не очень приятное явление, которое, в любом случае, будет сопровождаться финансовыми и временными затратами.

Случиться столь неприятная ситуация может абсолютно с каждым, будь это владелец частного дома, или же квартиры в многоэтажном доме.

Стоит сказать, что в случае с частным домом, дело будет обстоять несколько проще, поскольку отсутствует вероятность затопления соседей снизу, соответственно, и денежных затрат на ликвидацию последствий.

Безусловно, в такой ситуации начинается поиск виновных и причины ее возникновения.

Если вы живете в частном доме, то наружная канализация, естественно, это сугубо ваше личное дело и возникшие проблемы – тоже ваши.

Здесь не нежно искать крайних, в частности, если вы самостоятельно осуществляли прокладку канализационных труб.

Так выглядит прорыв канализации

Другое дело, если это квартира в многоэтажном доме.

Если вы являетесь жильцом квартиры, то за то, что находится в квартире, отвечаете вы, но за те трубы, которые проложены в подвальном помещении, отвечает уже и следит за ними ЖЭК.

Если говорить о причинах, которые могут спровоцировать прорыв трубы и последствиях, то к ним можно отнести:

Трещина в трубе

Плохое качество труб

Что делать и куда звонить, если прорвало водопровод

Итак, если произошел прорыв водопровода, в этом случается, имеется в виду повреждение именно трубы, а не крана, то необходимо звонить в управляющую организацию.

Поскольку именно управляющая организация или же ЖЭК отвечают за стояк водопровода и за участок горизонтальной разводки до первого стояка.

Вы можете набрать либо ту, либо другую организацию, именно они должны отвечать за последствия, возникшие в результате аварийной ситуации.

Внимание! Не забывайте напоминать им об этом в самом начале вашего телефонного разговора.

Если аварийная ситуация настигла вас в ночное время или в период праздников, то смысла звонить в ЖЭК или управляющую организацию нет, поскольку в эти дни вам они вряд ли помогут, да и не ответит даже никто на телефонный звонок – в офисе обычно никого нет.

В этом случае вам необходимо звонить на горячую линию местного водоканала и требовать визита аварийной бригады.

То же самое касается и тех случаев, когда происходит прорыв канализационной трубы – звоните в ЖЭК или управляющую организацию, в выходные и праздничные дни – в местный водоканал.

Что делать, если прорвало канализацию в подвале

Если вы обнаружили, что в подвале прорвало трубу канализации, то в первую очередь, естественно, необходимо сообщить в управляющую службу или ЖЭК, которые должны выслать аварийную бригаду и устранить неисправность.

Затем вы должны перекрыть стояк с водой и предупредить других жильцов дома, чтобы они не смывали воду в канализацию.

Если вы живете в частном доме и канализацию прорвало в вашем подвале, то здесь нет смысла надеяться на ЖЭК, поскольку он за частные сектора и автономные канализации не отвечает.

Здесь вы сможете помочь себе только сами, ну или можете вызвать аварийную городскую службу.

Прорыв канализационной трубы в подвале

Пока ждете приезда специалистов, которые, стоит сказать, будут обслуживать вас в частном порядке, то есть, платно, вы можете принять меры самостоятельно.

А именно, если труба прорвалась на открытом участке, то постарайтесь на место прорыва надеть специальный хомут, состоящий из жестяной оболочки в виде кольца и резиновой прокладки.

Хомут следует одеть на место прорыва, при помощи шурупов закрутить два его конца, так вы не дадите стокам выходить за его пределы.

Если же протекание из трубы незначительное, то можно использовать холодную сварку или же залепить место прорыва пластилином.

Но, заметьте, так вы создаете лишь временный барьер для канализационных стоков. Для объемных прорывов эти методы будут бесполезными.

Затопление подвала в связи с прорывом трубы

Что делать, если прорвало трубу?

Итак, что же делать, если прорвало трубу водопровода?

В этом случае, вы должны сделать следующие мероприятия:

Провести сбор воды

Перекрыть подачу воды

Устранение течи в трубе

Все это поможет вам остановить поток воды на несколько часов, пока не приедет аварийная служба.

Видео

Канализационные трубы от Политек: выбираем самостоятельно

Канализационные трубы Политрон: особенности, цена, монтаж

Чугунная канализация SML: виды, цена, особенности монтажа

Отправить

Нажимая кнопку “Отправить”, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных на условиях и для целей, указанных в нём.

Прорыв канализации — что делать?

Если произошел прорыв канализации, действовать надо очень быстро. Однако, мало кто знает, что надо делать в такой ситуации. Возможный вред от этого происшествия может вызвать серьезные судебные и финансовые проблемы.

Придется восстанавливать состояние труб, делать ремонт, выяснять, кто виноват в случившемся. Поскольку от подобных неприятностей никто не защищен, полезно рассмотреть возможные способы решения проблемы.

Причины
Что делать
Прорыв системы в частном доме
Устранение последствий
Видеообзор:

Причины

Любая авария канализации означает появление отверстий или свищей на трубе. Необходимо учесть, что этот процесс весьма медленный. Система водоотведения самотечная, жидкости в ней движутся не под давлением. Если в доме прорвало канализацию, значит, состоянием трубопроводов никто всерьез не занимался. Трубы не могут разрушиться без причин. Перед тем как прорвать трубопровод, появляется небольшая протечка, которая понемногу увеличивается в размерах. Если использованы пластиковые трубы, причиной может стать разъединение участка стыка. Такое возможно, если раструб оказался под нагрузкой. Чугунные элементы хорошо выдерживают внешние нагрузки, но резкий удар способен разрушить как раструб, так и само тело трубы. в любом случае, если случился прорыв трубы, канализация плохо обслуживалась или неправильно эксплуатировалась.

Что делать

Если прорвало канализацию, куда звонить и что делать? Вопрос не праздный, поскольку содержимое труб начинает поступать в квартиру или в подвал. Причем, в жилом помещении обнаружить проблему можно быстро. В подвале протечка иногда существует неделями, пока дурной запах не заставит жителей нижних этажей принимать меры. Обычно подобные ситуации застигают людей врасплох. Они не знают, куда звонить, к кому обращаться за помощью, что делать.

Прежде всего, надо разобраться, где именно находится проблемный участок. Горизонтальная подводка в подвале и стояк относятся к общедомовому имуществу и обслуживаются управляющей компанией. Горизонтальная часть квартирной канализации (отвод от стояка) является собственностью владельца квартиры. Это не значит, что слесаря из УК откажутся ее ремонтировать, но придется заплатить. Восстановление стояка и подвальной разводки производится ими бесплатно, в рамках рабочих обязанностей. То есть, если возникли проблемы в квартире или прорвало канализацию в подвале, куда обращаться теперь ясно — в УК.

Однако, не все так просто. Часто неприятности происходят в самый нежелательный момент. Например, в праздники или выходные дни. В этих случаях обращаться в управляющую компанию нет смысла, так как там попросту никого нет. А куда звонить, если прорвало канализацию в подвале в выходной день? Ответ один — в аварийную службу Водоканала. Эта организация работает круглосуточно и без выходных, поэтому туда можно обратиться в критических ситуациях. Правда, специалисты из Водоканала собой подменять УК не будут. Обычно, они приезжают, перекрывают воду, и уезжают. Вопрос временно решен, как только наступят рабочие дни полноценным ремонтом займутся сотрудники управляющей компании. Необходимо также оповестить всех жителей подъезда о возникшей проблеме, поскольку они могут по незнанию всю ситуацию развернуть обратно.

В некоторых ситуациях возможно самостоятельное решение проблемы. Если возникли проблемы с квартирным стояком, можно установить манжету или поставить временный хомут с резиновой прокладкой. Канализация — самотечная система, стоки не под давлением. Любой свищ достаточно просто заткнуть, чтобы процесс протечки прекратился.

Прорыв системы в частном доме

Если случился прорыв канализации в частном доме, что делать его владельцу? Ответ прост — заниматься ремонтом и устранением последствий. За состояние канализации в частном секторе отвечают только собственники жилья. Если на участке собрана автономная система, все ремонтные работы целиком ложатся на плечи жителей дома. Если имеется врезка в общественную магистраль, то возможна определенная помощь со стороны сотрудников Водоканала. Возможно, причина аварии кроется в общей трубе. Например, возник засор, из-за которого стоки заполнили и прорвали трубу. Однако, рассчитывать на возмещение расходов или бесплатное устранение последствий силами работников ВК не следует. Необходимо учитывать, что засоры происходят вследствие неграмотной эксплуатации сетей, что будет доказано в суде.

Для владельцев частных домов ремонт и устранение последствий аварии не составляют значительных проблем. Во-первых, количество стоков сравнительно мало. Кроме этого, всегда есть возможность временно прекратить пользоваться канализацией, без необходимости бегать договариваться с соседями. Любой ремонт трубопроводов и соединений можно выполнять без ограничений. Это делает восстановление состояния системы менее проблемной процедурой. Даже обработка подвала после затопления канализацией не столь сложная и трудоемкая операция, так как площадь помещения и объемы стоков сравнительно малы.

Устранение последствий

Прорыв канализации может создать разные проблемы:

попадание в квартиру стоков с верхних этажей. Для жителей нижних этажей многоэтажных зданий это может стать весьма чувствительной проблемой;
затопление подвала. В этом случае неприятности коснутся всех жителей подъезда, так как дурной запах распространится до верхних этажей.

Если в первом случае понадобится устранение протечки и тщательная чистка помещения, то вторая проблема значительно сложнее. Канализационные газы, распространяясь из подвала в подъезд, способны нанести серьезный вред здоровью людей. Это особенно касается аллергиков, пожилых людей, детей.

Потребуется выполнить целый комплекс работ:

откачка разлившейся жидкости. Здесь придется задействовать ассенизаторскую технику;
чистка помещения от остатков органики;
дезинфекция подвала после прорыва канализации.

Откачка стоков — одна из наиболее быстрых процедур. Она может быть завершена за пару часов (в зависимости от объема разлившихся нечистот). Для решения вопроса используют мощные грязевые насосы, установленные на автомобиле с цистерной. По мере заполнения резервуара жидкость вывозят, сливают и вновь приступают к откачке.

Чистка подвала является самой неприятной, но необходимой процедурой. После откачки воды на полу останется множество органики и прочего содержимого труб. Если его не удалить, начнутся процессы гниения, появятся насекомые и грызуны. Этого допускать нельзя, тем более, что существующие санитарные нормы требуют содержания подвальных и цокольных помещений в чистоте.

Последняя операция — дезинфекция. Это обработка поверхностей подвала специальными средствами с целью обеззараживания помещения. В составе канализационных стоков могут находиться возбудители любых болезней, личинки насекомых, прочие нежелательные микроорганизмы. Из всех процедур, которые требует прорыв канализации, дезинфекция является самой важной и ответственной. Профилактика инфекционных заболеваний или распространения насекомых относится к первостепенным мероприятиям, от которых нельзя отказаться.

Видеообзор:

Услуги по аварийному и плановому обслуживанию канализации.

Жми на картинку и узнай подробно об интересующей тебя услуге.

Служба по аварийной и плановой прочистке канализации в Москве

Сайт “Прорыв2” – Настоящий прорыв в сфере обслуживания!

Основные услуги аварийной службы канализации

Дежурный специалист оперативно согласует аварийное устранение засоров или гидродинамическую очистку труб в круглосуточном режиме.

Цены не значительно могут отличаться от представленных тут. (Информация на сайте НЕ является офертой. Конечную стоимость рассчитывает специалист аварийной бригады). Согласованная сумма не увеличивается. Аварийка оказывает услуги не нарушая действующее законодательство.

Дежурный специалист ознакомит с ценами “аварийки”, а так-же за услуги илососа .
Прораб направит экипаж точно в оговоренный срок.

Расчет производится после завершения работ наличным и безналичным способом .

Есть все лицензии и допуски, что дает право заключить договор на комплексное обслуживание с любым способом оплаты услуг. Обслуживание инженерных систем по договору, дает массу привилегий. Договор на комплексную прочистку, откачку, аварийку – это основание для предоставления индивидуальной скидки до 20% .

Вежливый специалист, охотно поможет в любых вопросах:

Предоставит актуальную информацию и озвучит сколько стоит обслуживание инженерных систем конкретно в интересующем Вас случае.
Согласует время для проведения мероприятий по предоставлению инженерного сервиса.
Предоставит услуги технолога с выездом на объект для БЕСПЛАТНОГО составления сметы.
Составит предварительную смету и рассчитает стоимость обслуживания по договору.
Посчитает стоимость прочистки труб канализационной и ливневой системы при выполнении комплексной очистки сетей, колодцев.
Онлайн расчет на основании предоставленной информации об условиях и требованиях заказчика.

Задача №1 – удобный сервис по адекватной цене!

Установили самые высокие требования квалификации для сотрудников при трудоустройстве.
Утвердили стоимость услуг на максимально возможном низком уровне.
Персональное обслуживание каждого клиента.
Служба поддержки клиентов (24 часа). Функции и обязанности:
Обязана обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Дает возможность получить консультацию и тех. поддержку специалиста круглосуточно.
Сама проследит по утвержденному графику исполнение обязательств по договорам на комплекс (комплексная гидродинамическая прочистка канализационной системы и труб).
Пристально следит за качеством предоставляемых услуг по техническому обслуживанию.
Отправляет отчеты и полностью ведет контроль по документообороту с заказчиками.
Срочно отправит аварийку на аварийную прочистку в абсолютно любое время дня и ночи.
Служба канализации по работе с клиентами работает круглосуточно, как в праздники, так и выходные. Исключением могут являться только те случаи, которые явно ставят под угрозу безопасность работы техники и специалистов в связи с плохими погодными условиями.

Информация на сайте не является офертой.

Обращайтесь к специалисту по мобильному телефону: +7(964) 506-28-23

Проблема осталась – Счет “0” рублей. Без предоплаты и счетов за вызов.

Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать

Прорыв трубы в квартире нередко становиться большой проблемой для жильцов. Что делать в такой ситуации? Куда звонить, если прорвало трубу? Кто будет являться виновником аварии? Эти вопросы часто беспокоят граждан. Попробуем разобраться со всеми по очереди.

Труба, дающая течь

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру

вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

подобрать максимально плотную ткань;
обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Алгоритм действий при затоплении соседями сверху

Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:

на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;

Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество

сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.

После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:

дата и время аварии;
дата составления документа;
причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
подробное описание всего поврежденного имущества.

Документ должен быть подписан:

членами комиссии, производившими осмотр помещения;
владельцем затопленной квартиры;
виновником затопления.

Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб

После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.

Кто виноват?

На следующей стадии необходимо установить, кто виноват в случившейся аварии. Виновность определяется на основании трех основных документов:

Гражданский Кодекс (статья 290);
Жилищный Кодекс (статья 36);
Правила содержания имущества в многоквартирном доме (документ утвержден Постановлением Правительства №491).

В соответствии с указанными документами:

за прорыв труб, относящихся к общедомовым стоякам горячей или холодной воды, а также за систему отопления, расположенную в квартире, при условии, что не было сделано самостоятельной замены радиаторов, ответственность несет управляющая компания, обслуживающая дом;
за прорыв труб, являющихся квартирной разводкой, срыв кранов, протечку смесителей, перелив ванной и так далее ответственность несет владелец квартиры.

После установления виновника можно подавать исковое заявление в суд, к которому необходимо приложить:

акт о затоплении жилого помещения;
результат независимой оценки поврежденного имущества.

Не стоит пренебрегать правильным и своевременным составлением всех необходимых документов, даже если соседи согласились оплатить причиненный ущерб полностью. В связи с какими-либо обстоятельствами виновник может отказаться от своих слов и тогда установить вину и доказать сумму причиненного ущерба будет практически невозможно.

Что делать, если в квартире прорвало трубу

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Необходимо вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу — ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. До их приезда необходимо убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки, а также максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация ( ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 ). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля.

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место.

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении.

Читайте также:

Сколько вагонки в кубе?

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно ( ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» ).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.

Прорвало канализацию

Современное состояние инженерных коммуникаций оставляет желать лучшего. Сотни тысяч километров трубопроводов нуждаются в срочной замене, но дело ограничивается лишь ремонтными работами и локальной заменой изношенных участков. Ни у кого не вызывает удивление, когда в новостях в очередной раз сообщают, что в том или ином районе прорвало канализацию. Для нормальной жизнедеятельности, функционирования здания и комфортного проживания граждан важно обеспечить исправное состояние городской наружной и внутренней инженерно-коммуникационной сети.

Прорыв канализации в квартире может стать причиной крупных финансовых расходов. И речь идет не только о ремонте своего жилища. Хозяевам придется возместить ущерб соседям, если отходы повредят чужое имущество и квартиру. Рассмотрим основные причины прорыва канализационной сети и порядок действия при возникновении аварийной ситуации.

Причины прорыва

Знать основные причины прорыва канализации необходимо для грамотного проведения профилактических мероприятий и оперативного устранения аварийной ситуации. Чем быстрее хозяевам квартиры удастся остановить сливной поток, тем меньше ущерба будет нанесено имуществу.

Можно выделить три основных категорий причин, из-за которых происходит прорыв канализации:

Неудовлетворительное состояние труб и других элементов сливной сети, возникающее в силу временного фактора, естественного износа, повреждения из-за влияния внешних факторов (механические, климатические).
Небрежная эксплуатация канализационной сети. Жители многоквартирных домов любят спускать в сливную систему недопустимые предметы: крупногабаритные вещи, строительный мусор и другие изделия, которые становятся причиной засора.
Использование некачественного материала, неграмотно разработанная проектная документация, нарушение технологии монтажа.

Если называть конкретные причины прорыва, наиболее распространены ситуации, когда дефекты возникают в местах образования коррозии, на стенках магистрали и в точках износа герметизирующих прокладок. Если визуально проблемный участок не удается обнаружить, следует обратить особое внимание на самые ржавые трубы и зоны стыков отдельных элементов.

В большинстве случаев протечка в системе канализации – это результат длительного воздействия внешних негативных факторов. Небольшая щель постепенно становится все больше и шире, и в какой-то момент происходит прорыв. Но случаются ситуации, когда в исправных пластиковых трубах неожиданно происходит разрыв в месте стыка двух элементов из-за резкого изменения нагрузки. Это один из случаев, предотвратить которые сложно и часто невозможно.

Что делать, если прорвало канализацию?

Оперативное устранение протечек важно не только для устранения дискомфорта, но и для снижения негативного влияния канализационных отходов на эксплуатационные характеристики здания. Хорошо, если в вашей квартире или по соседству проживает сантехник. Он подскажет, что делать в первую очередь для минимизации ущерба, когда прорвало канализацию. Но в большинстве случаев проблема возникает у людей, у которых нет знаний и навыков в области сантехники. Какие действия им предпринять?

Первоочередная задача – найти место прорыва и сделать все возможное, чтоб сливной поток стал меньше. Здесь потребуется смекалка и любые подходящие подручные средства. Например, можно временно закрыть дыру ветошью или другим плотным материалом, постелить на пол хорошо впитывающую ткань. По возможности для ликвидации дефекта в трубе используют холодную сварку или хомут с уплотнителем (для металлических труб). От скорости реакции зависит, насколько серьезный ущерб нанесет прорыв канализации вашему имуществу и соседям.
Оповестите соседей по стояку об аварийной ситуации и предупредите, что до устранения проблемы не стоит пользоваться канализационной системой.
Свяжитесь с управляющей компанией или аварийной службой водоканала. Сообщите о прорыве канализационной сети.

Временное устранение протечки канализации можно выполнить самостоятельно. Данная система относится к самотечной, то есть потоки передвигаются не под давлением. По этой причине трещину и дыру можно легко заткнуть ветошью или другими подручными приспособлениями до приезда мастера.

Обратите внимание

Прорвало канализацию: куда обращаться?

Когда в квартире прорвало канализацию, действовать нужно быстро, поэтому следует заранее узнать телефон, куда обращаться при возникновении аварийной ситуации. В многоквартирном доме за содержание и ремонт общедомовых инженерных систем отвечают управляющие компании и муниципальные обслуживающие организации. К таким сетям относится оборудование подвала, чердака и других технических помещений, а также стояк, проходящий через квартиры.

Обратите внимание

Звонок в управляющую компанию – первая инстанция, где следует просить помощи при прорыве канализационной системы. В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время необходимо сразу обращаться в аварийную службу Водоканала.

Если канализацию прорвало в частном доме, все ремонтные работы лягут на плечи собственника. С другой стороны, ему не придется обходить всех соседей по стояку, предупреждать о временной неработоспособности системы и выплачивать компенсацию за нанесенный ущерб. В зависимости от причин прорыва ремонт канализации собственник частного дома может выполнить самостоятельно или обратиться за помощью в обслуживающую организацию.

Прорвало канализацию в квартире: устранение последствий

Устранение последствий после прорыва канализации потребует не меньше сил и времени, чем поиск причины и ремонт системы. Перечень мероприятий зависит от возникших проблем. В основном в него входят следующие процедуры:

Устранение дефектов канализационной системы и тщательная чистка помещения.
Откачка жидкости из подвала с помощью ассенизаторской машины.
Удаление из помещения органических отходов.
Дезинфекция помещения после прорыва канализации для уничтожения опасных микроорганизмов и газов.

Чистка квартиры и других помещений от канализационных стоков – неприятная, но неизбежная процедура. Для откачки можно использовать мощные грязевые насосы и другие автоматические приспособления. Они позволяют удалить отходы из всей квартиры за несколько часов.

Откачка отходов – это только первый этап очистки. После этого необходимо удалить органические остатки. Если этого не сделать, начнутся процессы гниения, а подвал превратится в место обитания грызунов и насекомых. Завершающая стадия – дезинфекция с помощью обеззараживающих препаратов. Химические вещества уничтожат возбудителей опасных заболеваний, личинок насекомых-вредителей и микроорганизмы. Комплексный подход к устранению последствий после прорыва сливной системы позволит минимизировать негативное влияние на эксплуатационные характеристики здания и защитит человека от отрицательного воздействия канализационных газов.

Коррозия, трещины, отверстия на стенках труб возникают не мгновенно, а на протяжении нескольких лет. Такое состояние канализационной сети легко предотвратить в ходе профилактических мероприятий. Для этого достаточно 1-2 раза в месяц осматривать инженерные коммуникации, устранять обнаруженные протечки, заменять изношенные элементы на новые. Регулярный контроль состояния канализационной сети позволит выявлять недочеты и повреждения на ранних этапах, оперативно их устранять и не доводить до аварийной ситуации.

Калькулятор

Рассчитать стоимость по чистке канализации

Если у вас прорвало канализацию в квартире в Москве, вы можете обратиться за помощью в компанию «Дез Групп». Бригада оперативно приедет на объект, поможет найти проблемный участок системы и устранить последствия. Для вызова мастера свяжитесь с менеджером компании по телефону.